Conditions générales

1. Chocolaterie

SARL Chocolaterie Etxea, capital 25 000 €, 14 rue des Tonneliers, 64100 Bayonne. RCS Bayonne 538 274 619, SIRET 538 274 619 00012, APE 1082Z (fabrication de cacao, chocolat et confiseries). Gérant : M. Aitor Larrache. TVA FR 56 538274619.

2. Hébergement

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.

3. Tarifs

• Tablette single origin 80 g : 8,40-12 €
• Coffret ganaches 18 pièces : 48 € · 36 pièces : 92 €
• Coffret pralinés : 38-58 €
• Chocolat chaud à l'ancienne (boîte 250 g broyé) : 22 €

4. Pré-commande et événements

Pré-commandes 48 h à l'avance. Pour mariages et événements, devis sur mesure, acompte 30%, solde à la livraison.

5. Cacao éthique

Fèves de cacao en direct trade (Acopagro Pérou, Kokoa Kamili Tanzanie) ou certifiées WFTO (World Fair Trade Organization). Traçabilité origine et coopérative affichée sur chaque tablette.

6. Allergènes

Le chocolat contient cacao (annexe II INCO). Présence possible de traces de fruits à coque, lait, soja, gluten. Étiquetage précis sur chaque coffret.

7. Conservation

Conserver à 16-18°C, à l'abri de la lumière et de l'humidité (HR < 65%). DLUO 6 mois pour les ganaches, 12 mois pour les tablettes. Ne pas réfrigérer (blanchiment).

8. Droit de rétractation

Conformément à l'art. L. 221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables (ganaches). Pour les tablettes scellées non périmées : 14 jours (art. L. 221-18).

9. Médiation

Medicys, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris. RLL : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Loi applicable

Droit français. Tribunal compétent : Bayonne pour les professionnels.